常見問題

GINA

Q1:GINA如何充電?

A1: 請使用包裝盒內附贈的Micro USB充電線, 連接旅充或電腦進行充電.

Q2: GINA充一次電可用多久?充飽電需多久?

A2: 充飽電一次約可使用20個小時(沖泡).

充電時間約2個小時.

當LED燈為紅色, 代表電力即將耗盡, 請趕快充電.

Q3: 電池是否可以更換?

A3: 電池室內建於底座, 無法更換.

Q4: 如果電池故障或壞掉, GINA可否接著充電線使用?

A4: 可以的.

Q5: GINA可否放入洗碗機清洗?

A5: 不可以喔! 因為可能造成損傷.

Q6: GINA可以用來泡茶嗎?

A6: 可以的.

Q7: GINA與其他手沖咖啡壺有何不同?

A7: GINA最大的優勢就是一機多用. 只要一台GINA, 即可做到三種咖啡的沖泡方式- 法式濾壓/手沖濾滴/冰滴 ; 再加上結合電子秤功能以及APP內建沖泡模式流程, 讓您輕鬆泡出美味的咖啡! APP還可以記錄您每次沖泡的條件, 方便您與同好分享.

Q8: GINA的材質

A8: GINA在不同的部件分別使用安全的材質; 漏斗使用陶瓷, 玻璃瓶接採用耐熱的硼矽酸鹽材質, 五金使用不鏽鋼, 在在都是為了提供您良好且健康的體驗.

Q9: GINA適用什麼濾紙?可以用金屬濾紙嗎?

A9: 可以使用我們原廠的濾紙, 或是Hario V60 size2的紙, 也可以使用KONE的不鏽鋼濾紙.

Q10: 有保固嗎?

A10: 電子零件非人為因素故障, 保固一年.

Q11: 底座有防水功能嗎?

A11: 底座有IP3防潑水保護.

Q12: APP會提醒何時該沖第二次以及沖泡完成嗎?

A12: 會的.

Q13: GINA附的玻璃瓶的直徑是多少CM? 可以使用其他玻璃瓶嗎?

A13: GINA附的玻璃瓶的直徑是約6.5CM; 當然可以的, 只要您使用的玻璃瓶高

度不會碰到閥門即可.

Q14: 我該如何下載APP呢?

A14: 有提供IOS & Android安卓系統的APP, 您可直接掃說明書上的QR Code直接下載, 也可以至APP STORE 或 Google Play下載.

Q15: 如何找到使用說明?

A15: APP上即有操作影片說明, 或可以參考說明書.

Q15: 如何找到使用說明?

A15: APP上即有操作影片說明, 或可以參考說明書.

Q16: 請問該如何登入APP?

A16: 您可以使用Facebook帳號做登入或Email註冊; 如一直無法登入, 建議先移

除APP再重新安裝. 如仍無法完成, 請與我們連繫.

Q17:沒有app, GINA還是可以操作嗎?

A17: 可以的, 但您會無法得知重量與參考APP內建的沖泡方式.

(Settings), 選擇連接GINA(Connect to GINA), 並點選您所搜尋到的GINA號

碼, 點擊即完成藍牙連接.

Q18: GINA如何連接我的智慧裝置?

A18: 首次使用, 請將micro USB線接上並充電, 您將看到LED燈亮起; 請確認APP

已安裝完成, 打開您智慧裝置的藍牙功能, 進入APP中右上角的設定.

(Settings), 選擇連接GINA(Connect to GINA), 並點選您所搜尋到的GINA號

碼, 點擊即完成藍牙連接.

GOAT MUG

Q1:是否可以使用洗碗機清洗山羊角杯?

A1:可以的! 但背帶&杯套除外.

Q2: 我收到貨後可以更換杯套顏色或大小嗎?

A2: 您只能重新購買一個您想要的顏色與大小的杯子, 我們無法提供標準款之外的顏色搭配.

Q3: 請問山羊角杯是否適用放置於車上或者自行車上的杯架?

A3: 由於各個車款的杯架尺寸不盡相同, 所以很難跟您保證一定都合適.

Q4:如何該消除掉杯子內的咖啡味?

A4:建議可以先試試使用中性清潔劑; 如果不行, 再嘗試使用小蘇打粉加上少許的水來清潔.

Q5: 我的杯子會漏水, 怎麼辦呢?

A5: 山羊角杯的設計是100%防漏水, 如果您使用上有漏水問題, 請先依照以下步驟做問題排除:

1.確認是否杯蓋旋轉的夠緊?

2.確認杯蓋內部的矽膠墊圈是否放置正確或遺失?

3.確認出水杯口蓋子是否蓋緊?

4.如果以上3樣確認都無異常, 請您與我們連繫!

Q6.請問訂購後多久可以讓我收到?

A6:平常日下單後當天就會出貨,大約2~3天可以收到.

使用說明書

GINA

GOAT MUG

軟體下載